Shangri-La Frontier se passa em um futuro próximo em que jogos de realidade virtual de imersão total são comuns e títulos mal acabados, cheios de bugs, aparecem aos montes. Rakuro Hizutome, estudante do ensino médio que joga como Sunraku, tem o hobby de zerar esses 'jogos lixo'. Quando finalmente experimenta Shangri-La Frontier, um sucesso caprichado com 30 milhões de jogadores registrados, as manhas que aprendeu em jogos quebrados viram vantagem. O elenco se divide em alguns grupos: os velhos parceiros de jogo Pencilgon e Oikatzo, a colega de classe Rei, os coelhos do reino escondido de Rabbituza, grandes clãs como o Schwarz Vulf, os monstros únicos chamados de Sete Colossos e dois jogadores do game de robôs Nephilim Hollow. Esta página reúne 14 personagens, com papel na história, estilo de jogo, dubladores japoneses e as vozes da dublagem brasileira quando uma fonte as informa.
Protagonista
Sunraku (Rakuro Hizutome) サンラク(陽務 楽郎)
Voz original: Yuma Uchida · Dublagem brasileira: Celso Henrique
Protagonista. Rakuro Hizutome é um estudante que coleciona jogos de realidade virtual malfeitos e cheios de bugs só pelo prazer de zerar todos. Em Shangri-La Frontier ele joga como Sunraku, e os anos de jogos quebrados lhe deram reflexos rápidos, truques esquisitos e paciência com chefes injustos. O humor dele aparece no desempenho, e outros jogadores o apelidam de Tsuchinoko. Voz japonesa de Yuma Uchida; na dublagem brasileira, Celso Henrique.
Personagens principais
Psyger-0 (Rei Saiga) サイガ-0(斎賀 玲)
Voz original: Azumi Waki · Dublagem brasileira: Giulia Brito
Rei Saiga é colega de classe de Rakuro, uma garota elegante de família tradicional que fica tímida perto dele. Ela já joga Shangri-La Frontier e quer virar amiga dele dentro do jogo quando ele entrar. Seu avatar de armadura pesada, Psyger-0, tem o título de maior dano do jogo, o que a coloca entre as jogadoras mais fortes. A irmã mais velha joga como Psyger-100. Voz japonesa de Azumi Waki; no Brasil, Giulia Brito.
Arthur Pencilgon (Towa Amane) アーサー・ペンシルゴン(天音 永遠)
Voz original: Yoko Hikasa
Arthur Pencilgon é o avatar de Towa Amane, uma modelo famosa na vida real. No jogo, ela é uma player killer que caça outros jogadores e adora tramar planos. Sunraku a conheceu em outro jogo, quando ele e Oikatzo invadiram o castelo dela, e por isso os três têm uma amizade antiga e cheia de desconfiança. Ela é uma aliada útil, mas ele nunca confia totalmente nela. Voz japonesa de Yoko Hikasa.
Oikatzo (Kei Uomi) オイカッツォ(魚臣 慧)
Voz original: Makoto Koichi
Oikatzo é Kei Uomi, jogador profissional de games de luta e um dos amigos de jogatina mais antigos de Sunraku. Ele entra em Shangri-La Frontier por indicação do amigo e cria uma avatar feminina que luta no mano a mano. O tempo de reação e a leitura dos adversários vêm dos torneios, e os dois se provocam tanto quanto cooperam. Voz japonesa de Makoto Koichi.
Emul エムル
Voz original: Rina Hidaka · Dublagem brasileira: Beta Cinalli
Emul é uma coelha que fala, uma NPC do tipo vorpal bunny vinda do reino escondido de Rabbituza. Depois de conhecer Sunraku, ela dá a ele acesso exclusivo à sua terra e o apresenta aos moradores, o que abre uma linha de missões única só para ele. Vira guia e companheira dele no jogo. Voz japonesa de Rina Hidaka; no Brasil, Beta Cinalli, que também dirige a dublagem.
Rivais
Rust (Karen Sabi) ルスト(佐備 夏蓮)
Voz original: Rie Takahashi
Rust é a jogadora número um de Nephilim Hollow, um jogo separado de combate entre robôs. O nome real dela é Karen Sabi. Calada e apaixonada por robôs, deixa que a pilotagem fale por ela. Luta ao lado do amigo de infância Mold, que estuda os adversários e a orienta durante as partidas, e a dupla cruza o caminho do grupo de Sunraku. Voz japonesa de Rie Takahashi.
Mold (Yo Kabiya) モルド(鹿尾野 葉)
Voz original: Kaito Ishikawa
Mold, cujo nome real é Yo Kabiya, é amigo de infância de Rust e o navegador dela em Nephilim Hollow. Ele estuda os oponentes, analisa os hábitos de cada um e dá conselhos no meio da luta, então os dois funcionam como uma unidade só. É a metade mais calma e analítica da dupla. Voz japonesa de Kaito Ishikawa.
Mentores
Vysache ヴァイスアッシュ
Voz original: Akio Otsuka
Vysache, que deixa todo mundo chamá-lo de Vash, é o líder dos coelhos de Rabbituza. Emul, Bilac e seus muitos irmãos respondem a ele, então a ligação de Sunraku com o reino dos coelhos depende da aprovação dele. É uma figura poderosa da história escondida do jogo e trata Sunraku como alguém que merece ser testado. No original, a voz é do veterano Akio Otsuka.
Coadjuvantes
Bilac ビィラック
Voz original: Miyu Tomita
Bilac é a irmã mais velha de Emul e a ferreira de Rabbituza. Ela forja muitas das armas de Sunraku, então boa parte do equipamento dele depende do trabalho dela e dos materiais que ele traz das batalhas. Um jogador cait sith chamado Aramis é declaradamente apaixonado por ela, o que rende cenas cômicas. Voz japonesa de Miyu Tomita.
Psyger-100 (Momo Saiga) サイガ-100(斎賀 百)
Voz original: Yumiri Hanamori
Momo Saiga joga como Psyger-100. É a irmã mais velha de Rei e veterana de Shangri-La Frontier. Lidera o Schwarz Vulf, também chamado de Lobo Negro, um dos grandes clãs de jogadores, e por isso é um nome conhecido entre os melhores do jogo. Pela irmã, está ligada ao círculo de Rakuro, e o clã dela acompanha de perto os maiores segredos do game. Voz japonesa de Yumiri Hanamori.
Akane Akitsu 秋津茜(隠岐 紅音)
Voz original: Yuka Terasaki
Akane Akitsu é o avatar de Akane Oki, uma jogadora alegre e com uma sorte fora do comum que usa uma máscara de raposa. Ela se torna apenas a segunda pessoa convidada para Rabbituza, onde um coelho samurai chamado Ceecrue mostra o lugar a ela. Admira Sunraku e é totalmente dedicada a ele, o que a torna uma aliada animada e disposta. Voz japonesa de Yuka Terasaki.
Animalia アニマリア(厳島 真里亜)
Voz original: Sayaka Senbongi
Animalia é uma druida que lidera o clã SF Zoo, um grupo apaixonado pelos animais do jogo. Na vida real, tem 22 anos, ama bichos e é alérgica a eles, então é no jogo que consegue chegar perto das criaturas. Tem uma fixação especial por Emul e pelos coelhos, e o entusiasmo dela muitas vezes passa do ponto. Voz japonesa de Sayaka Senbongi.
Antagonistas
Wethermon the Tombguard 墓守のウェザエモン
Voz original: Sho Hayami
Wethermon, o Guardião do Túmulo, é um dos Sete Colossos, os monstros únicos que estão no topo dos desafios do jogo. Ele guarda um túmulo em uma área secreta, só aparece em noites de lua cheia e luta com um estilo de espada próprio. Enfrentá-lo é um dos grandes objetivos da 1ª temporada. Uma NPC fantasma chamada Setsuna está ligada a ele. Voz japonesa de Sho Hayami.
Lycaon the Night Raider 夜襲のリュカオーン
Lycaon, o Atacante Noturno, também escrito Lycagon, é um monstro único em forma de lobo e outro dos Sete Colossos. Ele circula à noite, consegue criar cópias de si mesmo, e ninguém sabe onde fica o corpo verdadeiro. Um encontro por acaso com ele no começo da história deixa uma marca em Sunraku e desperta a curiosidade de outros jogadores. Volta como grande ameaça na 2ª temporada.